Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 14 november 2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten tussen Bruijns Koffie B.V. en haar klanten, inclusief webshopbestellingen, levering van koffie aan bedrijven en reparatie van koffiemachines.

1. Bedrijfsgegevens

Bruijns Koffie B.V.
Adres: De Marowijne 43
KvK-nummer:88534863
Btw-nummer: NLl864673760B02
E-mail: info@bruijnskoffie.nl
Website: bruijnskoffie.nl

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten en diensten van Bruijns Koffie.
2.2 Door gebruik te maken van onze webshop of diensten verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2.3 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbiedingen en prijzen

3.1 Alle prijzen in de webshop en offertes zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2 Aanbiedingen, acties en prijscorrecties zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.
3.3 Kennelijke fouten binden Bruijns Koffie niet.

4. Bestellingen en overeenkomsten (Webshop & Zakelijk)

4.1 Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling plaatst en Bruijns Koffie deze bevestigt.
4.2 Voor zakelijke klanten kan een overeenkomst ontstaan door ondertekende offerte of schriftelijke bevestiging.
4.3 Bruijns Koffie behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen.
4.4 Zakelijke klanten kunnen geen gebruikmaken van het wettelijke herroepingsrecht.

5. Betaling

5.1 Webshopbestellingen worden vooraf betaald via de beschikbare betaalmethoden.
5.2 Zakelijke klanten kunnen gebruikmaken van facturatie met overeengekomen betalingstermijnen.
5.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn kan Bruijns Koffie rente en incassokosten in rekening brengen.
5.4 Bruijns Koffie behoudt zich het recht voor leveringen op te schorten tot betaling is ontvangen.

6. Levering van producten

6.1 Producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.
6.2 Levertijden zijn indicatief en niet bindend.
6.3 Bruijns Koffie is niet aansprakelijk voor vertraging door transporteurs of overmacht.
6.4 Voor zakelijke leveringen van koffie kunnen vaste leverafspraken of abonnementen worden overeengekomen.

7. Verzendkosten

7.1 Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces of in offertes.
7.2 Gratis verzending kan gelden vanaf een bepaald orderbedrag indien vermeld op de website.

8. Eigendomsvoorbehoud

8.1 Geleverde producten blijven eigendom van Bruijns Koffie totdat de klant volledig heeft betaald.
8.2 De klant mag goederen pas doorverkopen na volledige betaling.

9. Herroepingsrecht (Consumenten)

9.1 Consumenten hebben 14 dagen bedenktijd voor webshopbestellingen, tenzij het betreft:

geopende of gebruikte voedselproducten (zoals koffiebonen),
producten met een verbroken verzegeling,
speciaal samengestelde bestellingen.
9.2 Retourzendingen moeten in originele staat en verpakking worden teruggestuurd.
9.3 Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

10. Klachten

10.1 Klachten kunnen worden gemeld via info@bruijnskoffie.nl
10.2 Bruijns Koffie reageert binnen 5 werkdagen.
10.3 Bij geschillen kan de klant zich wenden tot een geschillencommissie of de bevoegde rechter.

11. Garantie op producten

11.1 Bruijns Koffie garandeert dat producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen.
11.2 Garantie geldt niet bij schade door verkeerd gebruik, slijtage of onjuiste opslag.
11.3 Voor apparatuur gelden fabrieksgaranties indien van toepassing.

12. Reparatie en onderhoud van koffiemachines

12.1 Reparaties worden uitgevoerd op basis van vooraf afgesproken tarieven of een geaccepteerde offerte.
12.2 Bij onderzoekskosten of diagnosekosten wordt dit vooraf vermeld.
12.3 Bruijns Koffie is niet aansprakelijk voor gegevensverlies (bijv. instellingen) tijdens reparaties.
12.4 Vervangende onderdelen kunnen nieuw, gereviseerd of origineel-equivalent zijn, afhankelijk van beschikbaarheid.
12.5 Op reparaties geldt een garantie termijn van 6x maanden, tenzij anders overeengekomen.
12.6 Bruijns Koffie is niet aansprakelijk voor vervolgschade veroorzaakt door defecten aan machines.

13. Levering van koffie aan bedrijven

13.1 Bedrijven kunnen koffie afnemen per bestelling, contract of abonnement.
13.2 Afnameverplichtingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen.
13.3 Wijzigingen in contractafname moeten schriftelijk worden doorgegeven.
13.4 Apparatuur in bruikleen blijft eigendom van Bruijns Koffie en moet in goede staat worden teruggegeven.
13.5 Bij verlies of schade aan bruikleenapparatuur kunnen kosten in rekening worden gebracht.

14. Aansprakelijkheid

14.1 Bruijns Koffie is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of winstverlies.
14.2 Aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling of dienst is betaald.
14.3 Bruijns Koffie is niet verantwoordelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van machines of producten.

15. Overmacht

15.1 Bij overmacht (zoals transportproblemen, brand, pandemie, storingen, leveringsproblemen van leveranciers) kan Bruijns Koffie verplichtingen opschorten of annuleren.
15.2 De klant heeft in dergelijke gevallen geen recht op schadevergoeding.

16. Privacy

16.1 Bruijns Koffie verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG.
16.2 Zie de privacyverklaring voor volledige informatie.

17. Toepasselijk recht

17.1 Op alle overeenkomsten en leveringen is Nederlands recht van toepassing.
17.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.